Guía elaborada en el marco del proyecto PNUD “Fortalecimiento de la Gestión Pública Participativa y Cohesión Social”, resultado de una serie de entrevistas con gestores de redes sociales digitales del gobierno de Chile a fines de 2013 y principio de 2014. El estudio trata de sistematizar algunas mejores prácticas a lo largo del ciclo de gestión de políticas públicas, desde la Preparación, pasando por la Elaboración y finalmente la Implementación, que incluye procesos de monitoreo y retroalimentación.
